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Commande

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Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée (généralement sous 24h).

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Tous nos articles sont couverts par une garantie de 30 jours contre les défauts ou la casse. Si un problème survient, contactez notre service client avec les détails du souci rencontré.

Où est ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un email contenant votre lien de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment en vous rendant sur notre page de suivi de commande.

Puis-je offrir un produit en cadeau ?

Bien sûr. Vous pouvez ajouter une note cadeau lors du passage à la caisse. Aucun prix n’apparaît dans le colis.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX) ainsi que par Apple Pay et Shop Pay.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL. Nous ne stockons aucune information bancaire.

Livraison

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Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg ainsi qu'au Canada.

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Quels sont vos délais de livraisons ?

Votre commande est expédiée sous 24-48h. Veuillez compter ensuite un délai de 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

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Dois-je payer des frais de livraison ?

Non, les frais de ports sont à notre charge. La livraison est offerte sur absolument toutes les commandes, sans minimum d'achat.