Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.boutique-orthodoxe.com, exploité par :

Boutique Orthodoxe
Entreprise individuelle – SIRET : 740 920 430 00012
Siège social : 5 rue Antoine Condorcet, 38093 Villefontaine, France
E-mail : contact@boutique-orthodoxe.com
Numéro de téléphone : +33 6 89 07 48 96

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de produits par Boutique Orthodoxe à tout acheteur (ci-après le "Client") sur le site www.boutique-orthodoxe.com. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.boutique-orthodoxe.com, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Boutique Orthodoxe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir accepté les CGV.
Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé après la validation. Boutique Orthodoxe se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site (Shopify Payments, carte bancaire, etc.).
Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Boutique Orthodoxe. La commande est considérée comme définitive après encaissement complet du montant dû.

6. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, DOM-TOM et à l'international selon les zones disponibles.
Les délais moyens de livraison sont de 6 à 9 jours ouvrés, mais peuvent varier selon la destination.
Boutique Orthodoxe ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation & retours

Le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

Pour des raisons d’hygiène, les produits retournés ne doivent pas avoir été portés ou dégradés. Dans le cas contraire, Boutique Orthodoxe se réserve le droit de refuser le remboursement.

👉 Pour initier un retour : contactez-nous à contact@boutique-orthodoxe.com avec votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Remboursements

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés, sauf erreur de notre part.

9. Responsabilité

Boutique Orthodoxe ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation ou à l’achat des produits vendus sur son site.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, graphismes, logo…) sont la propriété exclusive de Boutique Orthodoxe. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.