Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti, trattati e conservati nell'ambito dell'utilizzo di www.boutique-orthodoxe.com.

Ai fini della presente informativa, il termine «dati personali» indica qualsiasi informazione che, da sola o combinata con altre informazioni, consenta di identificare una persona fisica, come il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo IP.

Boutique Orthodoxe si impegna a trattare i vostri dati personali conformemente alla normativa applicabile e, in particolare, alla legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata dalla legge del 20 giugno 2018, e al Regolamento europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (di seguito «GDPR»).

Articolo 1 — Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali raccolti tramite l'utilizzo del sito è Boutique Orthodoxe, impresa individuale, iscritta al Registro delle Imprese di Vienne con il numero 740 920 430, con sede legale in 5 rue Antoine Condorcet, 38093 Villefontaine (Francia).

Dati personali raccolti

I dati che fornite a Boutique Orthodoxe

Si tratta dei dati personali che fornite a Boutique Orthodoxe quando create un account cliente sul sito, quando effettuate ordini sul sito o quando ci contattate. Questi dati comprendono in particolare nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, password dell'account cliente e numero di telefono.

Salvo indicazione contraria, le informazioni richieste nei moduli di raccolta dati disponibili sul sito (come il modulo di creazione dell'account cliente) sono obbligatorie. Se non fornite tali informazioni, non sarete in grado di convalidare il modulo corrispondente. L'utente è l'unico responsabile dell'esattezza dei dati forniti a Boutique Orthodoxe.

Se effettuate un acquisto tramite il sito, non raccogliamo né conserviamo i dettagli della vostra carta di pagamento. Questi dati sono raccolti direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento e sono quindi soggetti all'informativa sulla privacy di tale fornitore.

Articolo 2 — Dati relativi alla navigazione dell'utente sul sito

Boutique Orthodoxe raccoglie informazioni ogni volta che visitate il sito, tra cui l'indirizzo IP utilizzato per collegare il vostro computer a Internet, le informazioni di connessione, il tipo e la versione del browser, nonché le impostazioni del fuso orario.

Inoltre, Boutique Orthodoxe e i suoi partner raccolgono informazioni relative al vostro utilizzo del sito tramite cookie o altre tecnologie simili, come indicato all'articolo 7 di seguito.

Articolo 3 — Utilizzo dei dati personali

Boutique Orthodoxe raccoglie e tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Finalità Base giuridica
Gestione dell'account cliente Esecuzione del contratto
Gestione dei nostri rapporti commerciali (ordini, assistenza clienti) Esecuzione del contratto / legittimo interesse
Gestione delle vostre richieste di contatto Legittimo interesse
Invio di e-mail relative alla gestione del vostro ordine Esecuzione del contratto
Invio di newsletter Consenso
Gestione delle vostre richieste di esercizio dei diritti sui dati personali Obbligo legale
Gestione di controversie precontenziose e contenziose Legittimo interesse / obbligo legale

I periodi di conservazione corrispondenti a ciascuna di queste finalità sono indicati all'articolo 5 di seguito.

Articolo 4 — Destinatari e trasferimento dei dati personali

All'interno di Boutique Orthodoxe, e per ciascuna finalità di trattamento, i vostri dati personali sono raccolti, trattati e conservati da collaboratori autorizzati di Boutique Orthodoxe, esclusivamente nell'ambito delle loro competenze, in particolare dal nostro servizio commerciale, dal servizio marketing e dal servizio informatico.

I vostri dati personali potranno essere comunicati a terzi per le esigenze del trattamento, in particolare ai nostri fornitori incaricati della spedizione degli ordini, ai fornitori incaricati dello sviluppo, dell'hosting e della manutenzione del sito internet e della conservazione dei dati, nonché a potenziali investitori o altri terzi coinvolti in una fusione, un'acquisizione totale o parziale delle attività di Boutique Orthodoxe, un cambio di controllo o una procedura concorsuale.

I vostri dati personali sono trattati dal nostro fornitore di servizi informatici Shopify Inc., responsabile dell'hosting e della visualizzazione del nostro sito web, con sede in Canada. A tale riguardo, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al Canada, consultabile sul sito ufficiale della Commissione europea.

I vostri dati di navigazione sono inoltre trattati da Google Ireland Limited nell'ambito del nostro utilizzo di Google Analytics, a fini di misurazione dell'audience e di miglioramento del sito. Questo trattamento può comportare un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, disciplinato dal Data Privacy Framework UE-USA.

Articolo 5 — Durata di conservazione dei vostri dati personali

Boutique Orthodoxe conserva i vostri dati personali solo per il periodo strettamente necessario al conseguimento della finalità del trattamento, come segue:

  • Gestione dell'account cliente — 5 anni dopo la chiusura dell'account cliente o dopo un periodo di inattività di 3 anni
  • Gestione dei nostri rapporti commerciali — 10 anni dopo la fine del rapporto commerciale
  • Gestione delle vostre richieste di contatto — per il periodo necessario a trattare e rispondere alle richieste di contatto
  • Invio di e-mail relative alla gestione del vostro ordine — 3 anni dall'ultimo accesso al vostro account cliente
  • Invio di newsletter — per la durata del vostro abbonamento alla newsletter
  • Gestione delle vostre richieste di esercizio dei diritti sui dati personali — 5 anni dalla chiusura della richiesta
  • Gestione di controversie precontenziose e contenziose — fino alla risoluzione amichevole definitiva della controversia o fino all'esaurimento di tutte le vie di ricorso

Articolo 6 — Sicurezza dei dati personali

Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo. A tal fine, Boutique Orthodoxe adotta tutte le misure fisiche, tecniche e organizzative necessarie per impedire il trattamento non autorizzato o illecito, nonché la perdita, la distruzione o il deterioramento accidentale dei dati personali.

Articolo 7 — Politica sull'utilizzo dei cookie e di altri traccianti

I cookie sono piccoli file di testo depositati sul vostro dispositivo (telefono, computer, tablet, ecc.) da Boutique Orthodoxe e dai nostri partner quando navigate sul nostro sito internet. Come inteso in senso esteso nella presente informativa sui cookie, il termine «cookie» comprende più in generale tutte le tecnologie di tracciamento utilizzate sul nostro sito web che raccolgono informazioni relative alla vostra navigazione e alle vostre interazioni sul nostro sito.

I cookie possono essere:

  • Di sessione, quando sono memorizzati sul vostro dispositivo solo per la durata della vostra navigazione sul sito e vengono eliminati non appena chiudete il browser.
  • Persistenti, quando sono memorizzati sul vostro dispositivo per un periodo prolungato, fino alla loro scadenza o eliminazione da parte dell'utente.

In alcuni casi, i cookie utilizzati sul nostro sito possono raccogliere informazioni personali che vi riguardano. Quando i dati personali sono raccolti da Boutique Orthodoxe in qualità di titolare del trattamento, essi vengono trattati conformemente alle disposizioni della presente informativa sui cookie, nel rispetto delle raccomandazioni della CNIL francese applicabili agli editori di siti e applicazioni.

Quando i cookie di terze parti consentono ai nostri partner di raccogliere e trattare dati personali che vi riguardano, vi invitiamo a leggere la loro informativa sulla privacy per conoscere le condizioni in cui i vostri dati personali saranno trattati.

Categorie di cookie che possono essere depositati sul vostro dispositivo

Diverse categorie di cookie possono essere depositate sul vostro dispositivo: i cookie essenziali strettamente necessari al funzionamento del sito, i cookie di misurazione dell'audience e i cookie analitici destinati a misurare le prestazioni del nostro sito, nonché i cookie pubblicitari.

Cookie essenziali

I cookie essenziali, come i cookie di funzionalità, di sessione, di autenticazione e di sicurezza, sono indispensabili per il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e sono assolutamente necessari per la fornitura dei servizi a cui desiderate accedere tramite il sito. Sono attivati per impostazione predefinita sul sito e servono in particolare a:

  • Garantire un'esperienza di navigazione fluida, facilitare e velocizzare il caricamento delle diverse pagine web e garantire il funzionamento di tutte le funzionalità del sito;
  • Ricordare le vostre preferenze di visualizzazione dell'interfaccia utente (lingua utilizzata e presentazione del servizio) e personalizzare la presentazione del sito per un'esperienza personalizzata, quando ciò fa parte integrante dei servizi offerti sul sito;
  • Memorizzare alcune informazioni nell'ambito del vostro percorso di acquisto (ad esempio, cookie per memorizzare il contenuto del carrello);
  • Consentirvi di accedere ad aree riservate e personali del sito, come il vostro account cliente, grazie a un meccanismo di autenticazione;
  • Attuare misure di sicurezza e rilevare eventuali accessi fraudolenti al vostro account cliente;
  • Mantenere la selezione dei cookie e garantire il funzionamento del nostro strumento di gestione dei cookie;
  • Garantire il funzionamento di alcune funzionalità del processo di acquisto e ordinazione (ad esempio, il processo di pagamento).

Grazie all'utilizzo di alcuni di questi cookie, Boutique Orthodoxe può raccogliere e trattare alcuni dati personali per realizzare gli obiettivi sopra elencati, in particolare il vostro indirizzo IP, gli identificatori di sessione, le informazioni relative al vostro browser e/o dispositivo, i dati di navigazione e le vostre preferenze (compresa l'espressione della vostra scelta in materia di cookie).

La base giuridica del trattamento di questi dati è il legittimo interesse di Boutique Orthodoxe a garantire un funzionamento corretto, sicuro e conforme alle preferenze indicate da ciascun utente del sito. Questi dati sono messi a disposizione, all'interno di Boutique Orthodoxe, solo delle persone che hanno necessità di conoscerli per le finalità sopra menzionate, come ad esempio i team di gestione del sito web e il personale addetto all'assistenza tecnica. Boutique Orthodoxe può inoltre condividere questi dati con fornitori di servizi esterni per le stesse finalità. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, Boutique Orthodoxe mette in atto garanzie adeguate per controllare il trasferimento dei dati conformemente al GDPR. I vostri dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità sopra menzionate, e comunque per un massimo di 6 mesi. I dati relativi al consenso dell'utente possono essere conservati più a lungo per poter dimostrare, in caso di verifica o contestazione, che Boutique Orthodoxe ha rispettato il proprio obbligo di raccogliere il consenso dell'utente.

Cookie di misurazione dell'audience e di analisi

Utilizziamo Google Analytics per depositare cookie di misurazione dell'audience e di analisi sul sito, al fine di misurare l'audience del sito, ottimizzarne le prestazioni e migliorare la qualità dei nostri servizi. Se non accettate questi cookie, non saremo in grado di includere la vostra navigazione nelle nostre statistiche di prestazione e misurazione dell'audience. Per saperne di più sul trattamento dei vostri dati da parte di Google, consultate l'informativa sulla privacy di Google. Questi cookie ci consentono in particolare di:

  • Stabilire statistiche di traffico (ad esempio, il numero di visite, le pagine più visitate, ecc.) per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito e migliorare i nostri servizi e l'usabilità del sito;
  • Analizzare il vostro comportamento sul nostro sito (ad esempio, il movimento del mouse, l'altezza di scorrimento).

Utilizzando questi cookie, Boutique Orthodoxe ha accesso solo a dati statistici aggregati.

Cookie pubblicitari

I nostri partner utilizzano cookie per fornirvi contenuti pubblicitari personalizzati e pertinenti, sia sul nostro sito web sia su siti web di terze parti. Se non accettate questi cookie, non potrete accedere a tali contenuti pubblicitari personalizzati. Questi cookie ci consentono in particolare di:

  • Adattare i contenuti pubblicitari presenti sul nostro sito ai vostri interessi, alla vostra posizione e al vostro comportamento sul nostro sito;
  • Limitare il numero di volte in cui vedete la stessa pubblicità;
  • Tenere statistiche sulla pubblicità nei nostri spazi pubblicitari e sulla vostra interazione con tali spazi per misurare l'efficacia della pubblicità;
  • Proporvi contenuti pubblicitari relativi al nostro sito e ai nostri servizi quando accedete a siti web e social network di terze parti, in seguito alla vostra visita al nostro sito.

Gestione dei cookie

Di seguito trovate l'elenco dei cookie che utilizziamo, affinché possiate decidere se autorizzarli o meno:

  • session_id — identificatore di sessione univoco, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
  • _shopify_visit — nessun dato personale conservato, persiste per 30 minuti dopo la vostra ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento statistico del nostro fornitore del sito web per registrare il numero di visite.
  • _shopify_uniq — nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite al negozio per cliente unico.
  • cart — identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni del carrello.
  • _secure_session_id — identificatore univoco della sessione.
  • storefront_digest — identificatore univoco, utilizzato per verificare se il visitatore attuale ha accesso al negozio quando questo è protetto da password.
  • _ga (Google Analytics) — distingue gli utenti tra loro; conservato fino a 2 anni.
  • _ga_532402658 (Google Analytics) — utilizzato per mantenere lo stato della sessione in Google Analytics 4; conservato fino a 2 anni.

Articolo 8 — I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione al trattamento dei vostri dati personali, oltre al diritto di stabilire direttive sulla sorte dei vostri dati dopo la morte e al diritto alla portabilità dei dati personali. Questi diritti sono esercitati conformemente alla normativa applicabile:

  • Il diritto di accesso significa che potete chiederci in qualsiasi momento di comunicarvi se trattiamo dati personali che vi riguardano e, in caso affermativo, quali sono i dati interessati e le caratteristiche dei trattamenti effettuati.
  • Il diritto di rettifica significa che potete chiederci di rettificare i vostri dati personali se sono inesatti, o di completarli se sono incompleti, nella misura in cui ciò sia pertinente rispetto alla finalità del trattamento in questione.
  • Il diritto alla cancellazione significa che potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in particolare quando: (i) la loro conservazione non è più necessaria rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti; (ii) i vostri dati sono trattati sulla base del vostro consenso, desiderate revocare tale consenso e non esiste altra base giuridica per il trattamento; (iii) vi siete opposti al trattamento dei vostri dati e desiderate che vengano cancellati; (iv) i vostri dati sono stati oggetto di un trattamento illecito; (v) i vostri dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione europea o dal diritto francese.
  • Il diritto alla limitazione significa che potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati (i) quando contestate l'esattezza dei vostri dati per un periodo che ci consenta di verificarla; (ii) quando, a seguito di un trattamento ritenuto illecito, preferite limitare il trattamento piuttosto che la cancellazione pura e semplice dei vostri dati; (iii) quando non abbiamo più bisogno dei vostri dati per le finalità del trattamento, ma sono ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) quando vi siete opposti al trattamento e desiderate limitarlo per il periodo necessario a verificare il motivo legittimo invocato. Limitare il trattamento significa che questo sarà limitato alla sola conservazione dei dati personali interessati.
  • Il diritto di opposizione significa che potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali quando tale trattamento si fonda sul legittimo interesse di Boutique Orthodoxe, a condizione di poter dimostrare un motivo legittimo legato alla vostra situazione particolare. In tal caso cesseremo il trattamento in questione, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per proseguirlo conformemente alla normativa applicabile.
  • Il diritto di impartire direttive post-mortem vi consente di fornire istruzioni sulla conservazione, cancellazione e comunicazione dei vostri dati personali dopo il vostro decesso.
  • Il diritto alla portabilità significa che potete chiederci di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di trasferirli direttamente a un terzo di vostra scelta, quando ciò sia legalmente e tecnicamente possibile.

Quando trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre newsletter. La revoca del consenso non pregiudica tuttavia la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Avete inoltre diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorità francese di controllo in materia di protezione dei dati, tramite il sito www.cnil.fr.

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali, o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete contattare Boutique Orthodoxe:

Articolo 9 — Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi invitiamo pertanto a consultarla frequentemente per rimanere aggiornati. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto della presente informativa, ve ne informeremo qui, affinché sappiate quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le comunichiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra società, le vostre informazioni potranno essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a vendervi i nostri prodotti.

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2025.